PISA- In caso di aggressioni, minacce o comportamenti pericolosi a bordo dei bus, il personale di at – Autolinee Toscane dispone già di strumenti di segnalazione immediata. Tra questi, la connessione diretta con la sala radio, che permette di ascoltare in tempo reale quanto accade sul mezzo e richiedere l’intervento urgente delle forze dell’ordine. Su molti autobus è inoltre presente l’Alert Button, pulsante di emergenza che invia un segnale immediato alla centrale operativa per garantire un intervento tempestivo.
Tuttavia, alcune situazioni di degrado o comportamenti reiterati e incivili possono sfuggire a queste modalità di intervento rapido. Per affrontare questi fenomeni, at – Autolinee Toscane ha lanciato il Progetto Sentinel, un’iniziativa volta a rafforzare la sicurezza di passeggeri e lavoratori, promuovendo al contempo una cultura aziendale incentrata sulla sicurezza.
Attraverso un sistema di segnalazione digitale, il personale potrà comunicare in modo volontario e immediato episodi molesti o problematici osservati durante il servizio. In ogni sede aziendale – sale autisti, spazi comuni, uffici e spogliatoi – sono stati affissi QR code che rimandano a un modulo online semplice da compilare, con informazioni dettagliate su chi ha subito l’episodio, dove e quando si è verificato, e su quale mezzo.
I dati raccolti confluiranno in un database dedicato, utile per mappare linee, luoghi e situazioni critiche. Le informazioni saranno poi analizzate per definire azioni preventive e interventi strutturali o tecnologici, in collaborazione con le autorità competenti, Prefetture e forze dell’ordine. Più le segnalazioni saranno accurate, più efficace sarà il percorso di valutazione e proposta di soluzioni.
Il progetto nasce in collaborazione con i Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) e si inserisce nell’impegno più ampio dell’azienda per la tutela di tutti i dipendenti.
“Sentinel è un passo concreto verso un ambiente di lavoro più sicuro e consapevole”, ha dichiarato l’Amministratore Delegato di at – Autolinee Toscane, Franco Middei. “L’obiettivo è duplice: valorizzare il lavoro quotidiano attraverso prevenzione e riduzione dei rischi, e garantire un viaggio sicuro e confortevole, rendendo la mobilità collettiva un’alternativa concreta all’auto privata. Questa iniziativa integra le procedure già esistenti, confermando il nostro impegno per la sicurezza di lavoratori e passeggeri”.
Il Progetto Sentinel si inserisce in un più ampio piano aziendale per garantire sicurezza e comfort. Oltre all’Alert Button, tutti i nuovi autobus e gran parte dei mezzi già in servizio sono dotati di telecamere di videosorveglianza, con registrazione interna ed esterna, utili per monitorare in tempo reale quanto accade a bordo e nelle vicinanze. Le immagini, trattate nel rispetto della privacy, supportano la ricostruzione degli eventi e le indagini.
L’azienda ha inoltre avviato protocolli con Prefetture, Forze dell’Ordine e enti locali per presidiare le linee più critiche, soprattutto nelle ore serali e notturne, prevenendo episodi di violenza e garantendo maggiore tranquillità a bordo.
“La sicurezza è da sempre una priorità per la nostra azienda – conclude Middei – e Sentinel è l’ultima iniziativa in ordine di tempo. Con questo progetto raccogliamo dati concreti per sostenere il lavoro delle Forze dell’Ordine e rafforzare la protezione di chi viaggia e di chi lavora sugli autobus”.
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Last modified: Novembre 13, 2025
